http://blog.2baxb.me/archives/1670
流程
对于沟通双方都是思考-交流-反馈的循环
媒介
实时的：面对面聊天、视频会议、电话之类
准实时的：各类IM的单聊、群聊
非实时的：邮件、Issue Board之类
实时的沟通很少有时间思考，非实时的沟通需要很久才能反馈。因此应该思考的时候用非实时媒介，需要交流的时候用实时或者准实时媒介。
内容
我是谁
因为什么事情
想要做什么
跟你有什么关系
需要你做什么
技巧
长得好看当面聊
声音好听打电话
对领导少用实时沟通，多沟通思考后的结果
如果对方是个不会沟通的笨蛋，多发模板式的填空题，不要给他发挥的空间
流程
对于沟通双方都是思考-交流-反馈的循环
媒介
实时的：面对面聊天、视频会议、电话之类
准实时的：各类IM的单聊、群聊
非实时的：邮件、Issue Board之类
实时的沟通很少有时间思考，非实时的沟通需要很久才能反馈。因此应该思考的时候用非实时媒介，需要交流的时候用实时或者准实时媒介。
内容
我是谁
因为什么事情
想要做什么
跟你有什么关系
需要你做什么
技巧
长得好看当面聊
声音好听打电话
对领导少用实时沟通，多沟通思考后的结果
如果对方是个不会沟通的笨蛋，多发模板式的填空题，不要给他发挥的空间
